Geschäftsleitungen sind - so will es auf jeden Fall die Seminarhotelerie uns glauben machen - produktiver, wenn sie ausserhalb der Teppichetage tagen. So tagen wir also gemeinsam mit unseren Kollegen auf dem schönen Schloss Böttstein. Wo das genau ist, wusste ich bis gestern nicht. Es ist ein sehr schöner Ort, einzig mit einem Wermutstropfen und vielleicht dem Grund weswegen ich letzte Nacht so schlecht geschlafen habe: Vis-à-vis wurde in den sechziger das Kernkraftwerk Beznau gebaut. Damals ein Zeichen des Fortschritts hoch gepriesen, ist die Kernkraft nach Tschernobyl in den Verruf gekommen und hat heute im Rahmen des Klimawandels einen neuen Frühling erfahren.
Heute ist ein grosser Tag. local.ch - mein Arbeitgeber - feiert heute den ersten Geburtstag!
Vor genau einem Jahr haben wir Abends den Knopf gedrückt und die neue regionale Suchmaschine live geschaltet. Nach nur gerade 4 Monaten war's soweit. Seither haben wir vom local.ch Team fröhlich weitergewerkelt und weitere Teile wie die Fundgrueb oder die Autobörse live geschaltet. Dazu auch das eine oder andere innovative Feature.
Etwas hat mich ganz besonders in den letzten Monaten berührt: An local.ch arbeitet ein breites Team von talentierten KollegInnen von verschiedensten Firmen: Autobörse, Consultas, Eurospider, Fundgrueb, Liip, LTV, namics, Zeix und natürlich wir selber. Normalerweise ein ziemlich übles Szenario mit so vielen Mitarbeitern von so vielen unterschiedlichen Firmen. Das kann nur schief gehen, ist eine etwa gehörte Aussage. Doch es geht nicht schief. Im Gegenteil: Ein paar wenige Grundregeln (unter anderem hier beschrieben), unsere Leidenschaft für lokales Suchen und Finden, der richtige Mix aus talentierten KollegInnen und die richtige Organisation können Grosses bewirken. In unserem Kontext ist 1 + 1 eben 3.
Prosit und auf weiteres gutes Gelingen!
Vor inzwischen 18 Monaten haben angefangen mit local.ch. Im Sommer 2005 wars nichts weiter als ein Businessplan in Form eines Worddokuments [1] mit verschiedenen Themen (Organisation, Technologie, Marke, Zahlen, etc. etc.). Was halt so zu einem Businessplan gehört.
Am 7. Dezember 2005 haben wir die local.ch ag gegründet. Nach etwas konzeptionellen Vorarbeiten haben wir die erste Zeile Code im Januar 2006 geschrieben. Live ging local.ch am 18. April 2006. Seither haben wir fleissig erweitert und verbessert.
Ob wir's gut gemacht haben beurteilen schlussendlich unsere NutzerInnen und unsere WerbekundInnen. Gleich von Beginn weg haben wir uns ein paar wenige Prinzipien vorgenommen (9 Grundregeln um genau zu sein). Das wichtigste lautet:
"Rule 1 - Customer First
Our customers (Users and Advertisers) are our most cherished value. We want to provide simply the best local search & find application in Switzerland. Ease of use, ease of advertising are the most relevant criteria to measure our doings against."
Dazu haben wir uns ein paar wenige Dinge vorgenommen, wie wir die Organisation bauen:
Cédric hat gestern darüber geschrieben. Ebenfalls gestern wurden uns die Studienresultate eines externen Assessments vorgestellt. Im Rahmen einer breit angelegten Forschungsarbeit am University College Dublin zum Themenkreis Organisation, Collaboration und Knowledge Sharing, wurde local.ch auf diese Dimensionen hin untersucht. Das Resultat hat uns sehr gefreut: Talentierte Mitarbeiter in einem herausfordenden Umfeld mit einem innovativen Organisationssetup, können innerhalb kurzer Zeit sehr viel erreichen. Eine Bestätigung für den eingeschlagenen Weg und Motivation die Verbesserungspotentiale konsequent anzugehen!
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[1] Nein, kein Powerpoint. Und das mit Absicht. Das Powerpoints zu Unfällen führen können, zeigte sich auf tragische Weise vor ein paar Jahren bei der Nasa im Rahmen der Columbia Katastrophe. Edward Tufte hat das nachgewiesen.
Plötzlich können Dinge ganz rasch gehen. Soeben lese ich in BBC Online, dass EMI sich bereit erklärt ab, sofort sogenannte "Premium Tracks" ohne DRM (Digital Rights Management) im iTunes Store anzubieten. Wie hier an andere Stelle schon dargelegt, ist ein mögliches Erfolgsszenario ein Music Value Web. Bisher habe ich gemeint, die Musik Industrie hat sie nicht alle. Von Steve Jobs - von Andreas gut dokumentiert - wurde im Februar gefordert, die Musik DRM frei zu machen. Einige dachten es sei ein Manöver. Doch es geht hier um mehr. Zitat vom EMI Boss Eric Nicoli:
"We have to trust our consumers. We have always argued that the best way to combat illegal traffic is to make legal content available at decent value and convenient."
Na endlich. Es geht um Kunden, um uns genau genommen. Um unseren Umgang mit Musik und Musikern. Hat nur 10 Jahre gedauert und viele unnötig verpasste Chancen. Mir tun die Musiker leid, die 10 Jahre verpasst haben.
Die neue Business Week vom kommenden 9. April hat Google und der Marktposition von Google die Cover Story gewidmet. Kernaussage: Google ist nach nur 9 Jahren zu einer unglaublich mächtigen Firma geworden. Und immer wieder beobachtet in jedwelchen Ökosystemen: Sobald eine Spezies zu mächtig wird, verwandelt sich der Erfolg in sein Gegenteil. Im Ökosystem tauchen Alternativen auf. Der Artikel nennt einige Beispiele im Bereich Advertising Networks.
Der interessanteste Ansatz steht am Schluss formuliert als Paradox: Wie geht Google damit um, dass ihr Erfolg zwar auf allmächtigen Algorithmen fusst, allerdings diese völlig wertlos sind ohne Millionen von Menschen, die sich im Internet einbringen und austauschen?
"It's not just about click-through on an ad, it's about humans."